亲友生病时
“爸爸快要出院时,我们请医生来跟我们再看一次验血报告。一开始,医生保证一切都正常,但他还是看了报告。他很惊讶地发现,有两项检验数值超标了!医生跟我们道歉,也请了专门的医护人员来。幸好当初我们有请教医生,爸爸现在康复得很好。”——马里苇尔
到医院看病或住院是很令人紧张的事。马里苇尔的经验表明,亲友可以帮上很大的忙,有时甚至能救病人一命。如果你的亲友生病了,你可以怎样协助他呢?
看病前你可以帮助病人写下他的症状,以及正在服用的药物和营养品。你也可以帮助他回想跟这个病有关的细节和家族病史,并记下打算问医生的问题。不要假设医生知道病人的全部情况,也不要只是等医生问了才说。
看病时要确保你和病人都明白医生的话,如果不明白,最好问清楚,但不要自己判断病情。最好是让病人自己提问和回答医生的问题。要专心聆听,记下医生的话,也要询问有哪些医疗方法可以选择。在某些情况,你也可以建议病人听听不同医生的意见。
看病后跟病人复述医生的建议。你可以帮忙确认一下拿到的药跟处方上的是否一样,并鼓励病人按照药单上的规定服药,若有任何不良反应,就要尽快告诉医生。要帮助病人多了解病情,积极地看自己的情况,并听从医生的建议,例如接受后续治疗。
在医院时
要冷静和机警病人在医院有时会感到担心或无助,你保持冷静,不时留意他的情况,就会让大家感到比较自在,也会减少犯错的可能性。要清楚和正确地填写入院单。病人有权决定要接受什么治疗,要尊重他的决定。如果病人情况严重,无法作决定,就要尊重他先前写下的意愿书,并且询问他的近亲或医疗代理人。 *
要主动多沟通不要害怕说出病人的需求。你有礼貌和怀着尊重的态度,会让医疗团队更注意到病人的需要,他们也许会给病人较好的照顾。在很多医院,一个病人可能由几个不同的医生来治疗他,你可以让个别的医生知道其他医护人员的建议。你比医生更熟悉病人,所以当病人的身心状态出现变化时,要告诉医生。
要尊重和感激医护人员常常要承受很大的工作压力,所以要体谅他们。(马太福音7:12)要尊重他们的专业和经验,相信他们的能力,感激他们的付出,这样做会推使他们更认真地为病人服务。
人人都会生病。你预先想想能做些什么,并在生病的亲友身边提供实际的帮助,这样就能减轻他们的担子。(箴言17:17)
^ 关于病人的权利和责任,各地的法律和规定都不同。要确保病人的医疗文件和意愿书是最新和完整的。